网易严选资金冻结及消费权益侵害
网友保保_1lzBhBGE
已完结
我于2025年9月7号在抖音*台上找到可以做居家客服的，然后抖音*台上的人让我下载一个网易严选，然后在网易严选上加好友，加的好友一开始说有两个选择，一个是考试通过一个是充497做一购，刚开始的时候第一天还可以每单都没超过充值金额，一天做二十个任务就能拿到120-130左右的工资，第二天第三天就开始有促销活动让我充值更多的钱，现在在一购里面匹配到一个五万多的商品还让我在原有的资金上面再冲三万多，五万多的这个商品不付款然后再转售出去就把我网易严选里的资金冻结，提现不出来，威胁我说不支付订单会对我的征信造成一定的影响还会起诉我，侵害了我的消费权益，我的诉求是把网易严选里的资金能提现到我的银行卡里，原路返回
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于网易严选的投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起网易严选对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报杭州网易再顾科技有限公司；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉（杭州网易再顾科技有限公司 公司地址：浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢411室）；三、拨打浙江省杭州市市长热线0571-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的浙江省杭州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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