因航班延误无法入住遭遇退改限制

网友保保_j4nm72kZ

已完结

我于2025年9月4日在美团电商平台购买“喆啡酒店(北京通州环球度假区梨园地铁站店)”订2025年9.月9日-2025年9月10日一晚住宿。由于当地气候问题,导致航班延误,无法抵达该地,未入住。无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。我的诉求是全额退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像