喆啡酒店床上有虫且拒绝退款
网友保保_oD6hnlAM
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本人于8.1日晚入住喆啡酒店(北京南站木樨园地铁站店),入住30分钟后发现酒店床上有虫,立即要求换房,酒店拒绝换房后,办理退住,酒店拒绝退还当晚房费,工作人员态度差,不处理
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