票星球平台拒绝退款涉嫌霸王条款

网友保保_VDqQD3L0 2025-09-10

已完结

平台方在9月3日开始售卖9月15日的比赛门票，但是15号当天的比赛内容直到9号才公开确定，在确定表演内容与我预期不符后我向平台申请退款，平台以“票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。”为由拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 17:34:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 14:48:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 14:41:04

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

726元

投诉编号：

99522000

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