爱回收平台检测不实涉嫌欺诈

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我于4.10日在京东二手平台购入一台二手小米5平板。京东二手平台给予的验机报告是全正常无损坏。本人于8.16日因平板无法正常使用去申请进行返厂检修,期间多次反应维修,没有任何维修消息。9月2日告知我平板修不了需要发到仓库验收退款。但9.8日告知我平板的序列号不匹配,存在可能更换平板主板的问题。与爱回收平台给予的验机报告说明完全不符合,存在欺诈消费者行为。对我的生活工作方面带来了诸多不易,并且浪费我诸多时间。我要求京东爱回收平台对我全额退款。

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