拼多多订单退款无果且客服失联

网友保保_34675847 2025-09-10

已完结

我于9月10号在拼多多平台下单，价格为12.8的豆干申请退款商家不处理，平台也联系不上。联系物流处理拦截也无果

投诉进度

用户评价

2025-09-11 09:18:50

用户申请完结

2025-09-11 09:18:40

申请原因

已经退款成功了，无需处理了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 18:31:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 18:31:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 17:53:06

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

99523560

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