拼多多商家退货不退款

网友保保_yuTX8UUm 2025-09-12

已完结

商家收到货不退款，让更改退货原因，一次又一次拒绝退款，

投诉进度

用户评价

2025-09-13 14:34:16

用户申请完结

2025-09-13 14:33:58

申请原因

好评

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-13 07:11:21

补充内容

商家收到货不退款，仓库收到货已经验收完了，完好无损不影响二次销售，但是商家就以仓库没验货为由，驳回退款，要求消费者，更改退货原因质量不好改为其他原因，态度恶劣，

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 22:08:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 22:08:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 21:59:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

9.87元

投诉编号：

99538629

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