拼多多商家不处理拦截退款请求

网友保保_cxp9XSwW 2025-09-13

已完结

我于2025年9月12日于拼多多平台汉印官方旗舰店买了一台打印机，之后发现买错，叫商家拦截退回退款，商家一直不处理，之后叫拼多多客服处理，一直说专员处理中，我连货都没收到，就想叫它们拦截退回去，把钱退给我，结果一直敷衍我。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 00:50:36

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 15:02:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 15:02:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 14:43:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

259元

投诉编号：

99541867

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