多次收到临期鲜奶且处理不力

网友保保_SbUmsKIb

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。我在京东商城购买了光明优培的定期购鲜奶,我已经有多次收到临期商品了,鲜奶保质期 15 天,我收到货时已经过了 10 天,这种日期的鲜奶在市面上几乎是看不到的。每次都需要和京东客服反复拉扯,他们一般作退款处理,然后下一期还是发同样的货,也不说明原因。最近一期他们不退款,说他们无法操作,他们承认了临期问题,就开始各种找理由拒接退款,让我自己承担。面对食品安全问题,态度竟然如此恶劣。

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