华为三折叠XT屏幕故障及维修问题

网友保保_yAb4fRKU 2025-09-10

处理中

我于2005年1月1日在华为店购买华为三折叠XT，目前出现第一页面白屏且按键失灵，并非人为。我的诉求是免费维修并延保。

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-11 12:30:37

补充内容

华为售后和客服目前没有给予正面答复，严重侵犯了消费者的合法权益。

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 18:48:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 18:37:51

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修改善服务延保

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99523854

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