饿了么无故扣骑手费用，申诉未通过

网友保保_EnINH1nw 2025-09-10

已完结

9.9号在饿了么送餐提前和顾客联系可以提前点送达餐也按顾客指定位置送达拍照系统也有录音但是今天扣我10元不听解释申诉不通过

投诉进度

用户评价

2025-09-11 10:42:01

用户申请完结

2025-09-11 10:41:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 19:46:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 19:46:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 19:36:25

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99524159

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