去哪儿未履行合同并存在退改问题
网友保保_jAeYmWbT
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事由: 我购买的2025年9月18日大叻→胡志明市机票(航班:越南越捷VJ361) 11:15-12:10由去哪儿通知原航班取消,航变改签,但其他平台包括去哪儿平台仍在售卖该航班机票,且去哪儿退款仅退航司代金券 诉求: 要求去哪儿全额原路退款 图1:航变通知 图2:其他平台原航班在售截图 图3-4:去哪儿平台原航班在售截图
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