儿童充值及客服不处理投诉

网友保保_gYOWouoz 2025-09-11

处理中

10周岁儿童充值，酷二狗文化传媒多次语音和孩子交流代打和买虚拟装备，付费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 16:00:30

跟进内容

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2025-09-11 09:22:33

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用户发起投诉

2025-09-11 09:16:25

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投诉信息

酷二狗文化传媒

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

99526264

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