酷二狗文化传媒诱导未成年人消费且联系无果

网友保保_0eXrVnrg 2025-06-05

处理中

我孩子于6月5号 6.03分向KEG电竞俱乐部充值5469元该俱乐部诱导未成年人消费，在监护人不知情的情况下向未成年人恶意诱导消费事后却联系不上该俱乐部的商家及工作人员本监护人要求该俱乐部退还充值的全部金额5469元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 11:15:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 10:31:10

投诉信息

投诉问题：

客户服务质量问题交易问题充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5649元

投诉编号：

98940517

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