未成年人在KEG电竞俱乐部被诱导消费要求退款

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我儿子13岁,2025年5月1日到5月4日在微信服务号KEG电竞俱乐部,微信号keg66886,我儿子在我不知情的情况下多次在以上公众号进行消费,17笔,孩子只有13岁在游戏陪练语音陪练中已经知道孩子是未成年,还是一步步一层层让孩子在平台购买各种装备,且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费,该服务号服务对象大多是未成年群体,怀疑此服务号存在诱导未成年消费得行为,诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回,共计买了587.88元大额!

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