快团团逾期未发货且客服无回复

网友保保_cJYgzbPS 2025-09-11

已完结

本人与2025年8月27日下单一款Abby长袖打底，价格164元，截止今日尚未发货，微信找了客服未回复，当时说排单子款7到15天如今已经过了公告日期，还无动静，现在已经申请退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 10:45:08

申请原因

信息填写错误，企业名称与电话应该填商家

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 10:07:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 10:06:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 09:51:26

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

164元

投诉编号：

99526531

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