曹操出行司机绕路并收费不合理

网友保保_x91xCZwR 2025-09-11

处理中

我于9月8日21:27打车淄博站—沂源逸境酒店，预估费用170多，实际支付200+49高速费，司机绕路下错高速口，当晚致电客服要求处理，客服答复在24小时回复，在9月9日有致电问询，但是未给出处理结果至今未答复，不处理作为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 12:15:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 12:15:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 10:51:23

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服绕路

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

200.47元

投诉编号：

99527068

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