泡泡岛音乐节购票退款问题

网友保保_UTDRlwld

已完结

我在9.10号购买的泡泡岛音乐节新加坡站 因突发疾病不能去 已经给大麦出示病例 一直置之不理 就是这个举办方 一直不回复

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
前一秒还在说在处理中 没有结果 怎么没两分钟就立马说不支持退款呢
用户补充投诉
补充内容
您好 11号已经上传骨折病例单 开的发票 大麦客服说会联系专员 12号等了一天 没有收到任何消息 是我主动和他们打的电话 他们结果说不支持 我就问他们是*台拒绝退款还是举办方拒绝退款 他们丝毫不回答问题 只说给到的反馈不支持退款 我就去找大麦客服打字问 我说提供一下协商的记录 客服居然说无法截图拒绝我 他们根本没有协商商家 直接拒绝我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像