台风致高铁停运无法观演，主办方拒退票
网友保保_14f72a01
处理中
我于2025年8月18日 15:19:40在大麦平台下单由北京创娱无界文化发展有限公司主办的2025年9月20日佛山泡泡岛音乐节门票，9月18日由于台风暴雨原因，汕头到广州及佛山的高铁列车全线停运，我因暴雨无法到达现场，与大麦票务及主办方北京创娱无界文化发展有限公司多次协商无果，仍然拒绝退票退款，主办方甚至连电话都打不通，这严重侵犯了消费者权益，要求大麦及主办方立刻给予退票退款服务！！！接受退单张或收取20%的手续费，但必须退一部分款项！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
