因健康问题申请退票被拒

网友保保_e8Ta1q5E

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我在8月27日购买了泡泡岛新加坡站的1899档位的门票,由于个人身体原因无法到场,遇到一些突发情况,昨天因为高烧不退去医院就诊,医生诊断上呼吸道感染,我之前的哮喘复发,喉头水肿,现在呼吸困难,医生说有窒息风险,并且检查出抵抗力下降过敏反应严重,加重哮喘。医生建议这段时间不要乱走,在医院挂针。因此特殊情况没有办法到场观看演出,为了我自身人生安全,发出退票要求,希望可以受理退票。新加坡观看演出并且距离,开场还有19天,他就关闭了退款通道,侵害了消费者的合法权益,甚至得知他这个VIP开放是临时扩充的VIP的区域,有非常严重的安全隐患,因为人数过多容易造成踩踏事件,所以我的身体承担不了这种后果,希望协助退款

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