东方鸟水泵质量问题要求退货退款被拒

网友保保_OY3XMiKZ 2025-09-11

已完结

2025年4月18号在淘宝天猫东方鸟旗舰店购买了水泵，4月20号收到货，第一次使用可以就好评返20元，途中一次机器不好商家给换了，换好后家里却一直下雨未使用，目前使用不出水第一时间反馈给商家，并提交不出水视频，要求退货退款，卖家拒绝，希望存在问题售后给予退货退款，保护消费者权益！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 14:40:59

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 11:09:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 11:01:46

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

278元

投诉编号：

99527190

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

购买金融考试课程资料与宣传不符且无法正常使用