淘宝以旧换新补贴政策不一致

网友保保_2564ef9a 2025-09-11

已完结

以旧换新政策不一致，其他消费者界面显示换新补贴要求旧品满相对价格，则会获得对应补贴，实际补贴金额无法跟其对应，旧的商品价格达3000元，也无法补贴对应金额

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 20:31:03

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 16:22:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 16:01:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

99529814

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