商品发霉且商家拒绝换货
网友保保_ih0cWNnN
已完结
我于2025年4月28日在淘宝购买切菜板。商家明确在产品描述那里说了不发霉。我的菜板发霉了。现在商家怪我的储存问题。但是我从买回来一直放在通风口一直立起来挂在墙上放的。商家不承认是他们的质量问题。同时也有标明非个人故意损坏可以免费换新。现在那边换货也不同意。现在平台客服也无法解决。平台介入提示我已经超过保证时间。
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商家同意换货
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