华为手机系统兼容问题导致无法正常使用要求退货
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我于2025年9月7号在南昌市华为王府井旗舰店购买了华为Nova14ultra 这 款 手机,由于系统和各种软件不兼容问题,完全影响生活和工作,申请退机,但是华为消毒者服务中心,以及线下店都不给予解决这件事! 当时购买的时候特意和售货员沟通了一下新系统问题。当时明确表示新系统目前很稳定,各种软件支持度也很好,只有微信的共享位置无法使用。但我现在我的手表是华为手表,目前是无法接收到新手机的微信消息的。我目前在家办公,要随时接受工作微信,不会一直拿着手机,只能通过手表随时看回消息,所以很多功能都不支持,申请退货,和店家以及华为官方沟通的截图和录音都在