购买二手手机质量差要求全额退款并处罚商家

网友保保_J7MwcmcF 2025-09-11

已完结

我2025-7-13购买一个二手手机一拿到质量很差 2025-9-7日退款结果商家不签收不验货只说我手机用了两个月也不退款也不拒收请求尽快处理尽快退款要求全额退款并且对他做出处罚服务态度很差店铺是元园数码通讯店

投诉进度

用户评价

2025-09-11 17:48:45

用户申请完结

2025-09-11 17:48:34

申请原因

。。。

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 14:26:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 14:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-11 13:23:45

补充内容

我已退货商家拒绝退款并且等着物流超时拒收能不能给我退款商家客服不理人

用户发起投诉

2025-09-11 13:18:54

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

359元

投诉编号：

99528436

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