小芒APP购买杂志未发货且拒绝退款
网友保保_DkctS5XP
已完结
我于2025年8月16日在小芒app上购买 星门时尚2025 的【预售】势界PowerCircles 2025年8月刊梓渝封面杂志套装D版（全家福）计3本，出现未发货拒绝退款的问题，侵害了本人作为消费者的权益，我的诉求是立即退款。1.因杂志社违背诚实信用原则，如承诺的福利均为做到。损害消费者信任利益，消费者有权决定不购买杂志进行退款处理。2. 当前，杂志并未发货，不属于“交付”状态，消费者是在商品发货前提起的退款申请，没有退货的前提，因而应由经营者返还消费者支付商品的价款。3. 消费者在购买势界杂志时，商家并未对“不支持退款”进行单独勾选确定，该条款是其预先拟定的格式条款，严重排除了消费有或退款的主要权利，该条款应属无效，消费者可以进行退款。4.商家关闭退款通道属于违法行为，根据 《消费者权益保护法》 ，消费者有权要求退款。若商家拒绝，市场监管部门可依法责令整改并处罚款（最高50万元）5.商品宣传说是杂志但搜不到正规刊号，商家及平台都不提供，属不正规出版物。综上所述，我确定要退款，将维权进行到底。
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