平安银行信用卡违规扣费及服务问题投诉

网友保保_I0jPU06g 2025-09-11

审核中

平安银行未按照法律法规履行合约，在未履行告知义务和协商的基础上，违反国家规定私自扣费，严重侵犯个人的合法权益要求减免3000多元的费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 09:10:42

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用户发起投诉

2025-09-11 22:31:02

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息终止合同

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99532314

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