拼多多运费险未生效且客服态度差
网友保保_5uv3K0Hy
已完结
订单编号：250907-5949**** 订单编号：250907-165****03552380 因为此前在平台购买用品退回包运费的情况下，从未有过垫付运费的情况，因此发现有几笔订单在享有运费险的权益情况下，平台还需要我垫付运费，〖本身平台的规则就是在享有运费险的情况下退货会自动抵扣运费，不需要垫付〗，对比很疑惑所以找了平台客服询问，到目前为止未得到任何的解决回复，且两次电话联系平台客服态度十分恶劣，我的问题没有表达情况，就被强行打断，态度敷衍至极！且本人购买了拼多多平台的月卡会员〖会员本身就应该有退回包运费的权益〗，目前不知道是何种原因导致我任何订单都没有运费险这一项服务。为此平台也没有给到任何解答！需要一个合理的解释，且需要平台退回我垫付的运费！！还钱！
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