拼多多退货退款拖延问题

网友保保_Y12LChR1

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我160买的椅子用了半年就开始晃悠 然后这学期一开学直接坏了 我就找商家退货退款,但是那个店铺已经没了商家也不理我,我找拼多多平台介入,现在椅子也寄回去了商家也签收了,但是拼多多一直说要等专员给我打电话,我已经等了两天了还没等到,我还自己垫付了70多块钱运费,问了拼多多客服好久每天都在催每天都在问 从我给椅子退回去到现在已经一周了,椅子昨天就已经寄到商家手里了今天显示已签收还不给我退,这个专员也不给我打电话

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