购买广播剧未按约定更新且客服无反馈
网友保保_LJhRJtoU
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我于2024年4月7日在猫耳FM购买广播剧《穿成阴鸷反派的联姻对象》第一季，这部剧最后一次更新是去年的8月22日，剧集简介里说有3个小剧场，而直至上次更新一年过去了，只有2个剧场还欠一个剧场，也不再继续更新。 作为一部付费广播剧，没有按照合同约定按时更新剧集，一拖再拖。我在平台上花了一整部剧的价格，但是没有给我应该给我的内容。 猫耳FM这个平台没有约束好制作组准时更新损害到消费者权益这个平台负有不可推卸的责任。 我于2025年8月22日与猫耳FM客服沟通，试图寻找一个解决方案，但客服给我的回复始终是已经反馈，时至今日已经过去3个星期，并没有得到任何解决方案或者反馈结果。 我的诉求是：1.督促制作组补充更新剧集，2.退钱或者补偿，拒绝平台虚拟货币。
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