开通超粉服务被拉黑,退款无门

网友保保_zGn0wciu

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我2025年6月12日在猫耳FM助眠主播春茶先生白分白处开通超粉,购买星球存档,主播的背景页有清晰的活动介绍,2025年7月5日,主播无故单方面拉黑删除我,不能继续履行服务,剩余服务价值16000元。我试图联系主播协商退还我除去猫耳公会分成的部分8000元,主播回避冷处理。现在主播仍在播,但是我无法进入直播间也无法联系主播协商退款,损害了消费者的权益,向猫耳反应无果,猫耳监管不到位。以下图片证明我无法进入直播间,超粉未到期,活动时间,与主播沟通存档数的聊天记录,购买记录,向猫耳求助未果。

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