猫耳FM拒绝退还钻石代币投诉
网友保保_zrLdl02N
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于8月29日购买《锦上添金》广播剧，该广播剧剧组为昭音文化，该剧组声明每周二更新，我能接受。后续该广播剧剧组更改更新时间，我不接受，属于擅自更改商品内容，违约在先，作为商家没有提前告知，消费者并没有提前知晓，购买后猫耳fm作为销售平台拒绝退回钻石代币，我的诉求是退回299钻石于购买账户中。
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补充内容
每周二中午12点更新，作为消费者能接受，购买后，剧组未经我这个消费者同意更改了更新时间，且不属于不可抗力因素更改，改为每周二18点更新，我不接受。截止投诉日期，该商品属于免费阶段，未进入付费集数，不存在使用观看付费集数的情况，我要求退还299钻石至购买账户
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