高顿教育虚假宣传诱导消费,服务质量差
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您好,我是马雅柳,合同编号:DD20250723svYCAYeQ-S19****7415 2025年7月23日签约分期付款总额为37700元 高顿教育虚假宣传和诱导消费:高顿在宣传和销售过程中存在虚假信息,诱导我报名,这已经违反了《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定。合同条款不合理属于霸王条款.服务质量不达标:高顿提供的课程服务与宣传严重不符,服务质量不达标,未能履行合同约定的服务内容。 这不仅不合理,也违反了《消费者权益保护法》第二十六条和《民法典》第四百七十条的相关规定。基于以上理由,我要求贵机构立即解除合约,并且不扣除任何违约金。
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