大麦网拒退门票涉嫌霸王条款

网友保保_RQGqOsMh 2025-09-12

已完结

7月11日购买李宗盛2025有声之年门票三张，因单位工作变动无法到场。联系大麦退本人一张门票被拒。根据《消费者权益保护法》对网购服务及格式条款相关规定，申请全额退款订单中本人门票，且现阶段处于预售出票阶段，并没有享受演出服务。

投诉进度

用户评价

2025-09-15 16:10:38

用户申请完结

2025-09-15 16:10:30

申请原因

太慢

用户补充投诉

2025-09-12 08:33:46

补充内容

大麦回复需订单中三个人一起退，且都要扣百分之50手续费，霸王条款

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 07:56:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 07:52:01

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3540元

投诉编号：

99533184

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