飞猪订酒店不可取消涉嫌霸王条款

网友保保_iXMARSun 2025-09-12

已完结

我于9月5日在飞猪订的澳门酒店需要取消，飞猪设置了霸王条款“不可取消”，侵害了消费者的公平交易权和自主选择权，现要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 11:06:53

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 09:00:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 08:55:19

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2494元

投诉编号：

99533352

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