周大福误导消费要求全额退款

网友保保_szYcnwWk 2025-09-12

处理中

我于2025年9月11日在成都武侯区518号大悦城购物中心负1楼周大福店在工作人员的误导介绍情况下没有明确告知一口价黄金。消费9600买根手链。现诉求周大福全额退款

投诉进度

企业跟进

2025-09-12 13:37:55

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 10:29:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 10:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 10:02:05

投诉信息

周大福

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9600元

投诉编号：

99533721

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