Dt生活团购套餐退款问题
网友保保_yjZ0uD4k
处理中
我于8月23号与Dt生活小程序团购了一份魅Ktv 的唱歌套餐，订单申请延期了之后到店消费不了，商家要二维码，我有订单号，跟当时预约的手机号，商家说没有二维码消费不了，我们当时就付现消费了，4百多，之后联系平台不予退款，扣百分之三十占单费，要不就是申请继续延期强制让我再次消费！我问她们你扣费给我提供什么服务了？至今无人解决，钱也不退，必须让去消费，侵害人消费者权益，我的诉求申请退全款！平台这种限制消费的行为违法呢
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