Dt生活退款无入口且收取高额手续费

网友保保_mfmuxCt0 2025-11-03

已完结

买完券之后用不了想退款，第一时间就准备退结果连一个退款入口都没有，想退款还得联系客服并且收取30%服务费

投诉进度

用户申请完结

2025-11-03 18:34:06

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 14:43:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 13:27:44

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

101元

投诉编号：

99863153

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