DT小程序无法下单且不退未使用tim券

网友保保_8fdCb5Tr 2025-11-02

已完结

我的DT账号是12541314，微信DT小程序无法正常下单，我无法再使用，要求DT公司把没有使用过的tim券（2025年11月2日下单），退款给我。订单号如下：10****51102163****377735。DT人工客服故意推脱，不尽快退券。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-02 23:46:53

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 18:59:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 18:56:08

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9.05元

投诉编号：

99859032

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