天猫超市发错货且拒绝合理补偿

网友保保_f8dfdae4

已完结

本人于8.19日在天猫超市购买一款打底裤,发错尺码,在换货两次后还是错的,天猫超市拒绝继续换货,商品在售却谎称缺货,要求我退款,我提出订单时间久,所用的天猫超市卡和淘宝红包均已过期,退款收不到一分钱补偿,要求猫超另行补偿,商品价值17.9元,天猫超市只愿意赔付10元,剩余部分要消费者自行承担损失,侵犯了消费者的合法权益!

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像