充电宝使用两次无法充电，要求退货退款

网友保保_495a500f 2025-09-12

已完结

买回来充电宝，就用了两次，就冲不了电，商家是同意换，但是我想要退，我怕换回来又出现这样问题，就不会再处理，所以我需要退回去退款，不想相信她们家品牌

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 18:27:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 17:31:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 17:19:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

142.8元

投诉编号：

99537142

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