抖音商城商品质量问题及退款纠纷
网友保保_hgEVhcPc
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我于2025年9月6日在抖音电商平台的百夕小店购买了手机壳，先出现质量问题，与无法洗掉的污渍，商品气味很大闻的呼吸道第二天发炎，且商品包装在拆封前未封闭。商家一开始想让我自行解决，让我自己去买湿巾擦拭，买酒精擦拭，一直不正面回答我的问题，后面和我说让我销毁产品，他给我退款，但是第二天拒绝我的但是第二天拒绝我的退款要求，让我把商品退货退款，但是商品他已经让我销毁了，侵犯了我的消费者合法权益，我的诉求是给我原价退款。
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