购买迪士尼产品疑似假冒并要求退款

网友保保_BNhVvNH8 2025-09-12

处理中

采购了迪士尼产品，客户说收到是假的，商家提供不了正品授权书

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 18:01:10

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用户发起投诉

2025-09-12 17:34:05

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

469元

投诉编号：

99537252

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