购买电动车信息不符且服务态度恶劣
网友保保_n9z87W8y
我在2025年8月11日在1688平台杭州一路发严选电子商务有限公司的店铺，购买了一台两轮电动车自行车，注明是"新国标"的，（济宁擎狮新能源车业有限公司，授权给杭州一路发严选电子商务有限公司促销销售）给我的合格证书编码：30192****201253，3C整数编号：2024091119002478（查阅证书状态：撤销，规格型号：TDT007Z）的一款电动自行车，但我的车架标注和合格证书上的规格型号却是：TDT011Z；并且车买回来扫车架上二维码防伪码为：90533192****2012，出来结果是你们（天津飞鸽车业发展有限公司生产的）。因为我这边（广州）无法上牌的问题，我跟他们（一路发严选）客服沟通，一直只用机器人回复我，然后我找到（擎狮）客服沟通，态度恶虐，蛮横，还出言辱骂并让我闭嘴（有录音及截图为证），我不知道贵公司与以上两个公司是什么关系，公开销售假冒不合格产品，此行为严重损害消费者权益，根据《中华人民共和国保护消费者权益法》第五十五条，除要求退款外，追加赔偿购买商品价格三倍金额的赔偿。 我要求退款，但经过平台客服电话是 400-800-1688投诉，我要求不能让他继续销售此类型产品，我要求只退款不退货，让他们从根本上知道利益上有所损失从而不那么放纵的肆无忌惮的销售此类商品。 给1688投诉结果：却是让我退货退款了事，我无法接受这样的惩治结果，不但纵容这类型奸商继续销售，还让消费者继续折腾，维权难，没有保护作为消费者的权益，完全只是站在商家的角度考虑利益，没有任何惩治。
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