高德民宿预订半小时内退款遭拒

网友保保_Hkcbvq36 2025-09-12

已完结

我与9.12日在高德地图预定民宿不到半小时退款商家不推让我私下给转违约金全额退我的诉求全额退款商家霸王条款预定未到半小时

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 20:33:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 20:11:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 20:11:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 19:56:05

投诉信息

高德（旅游出行）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

104元

投诉编号：

99538060

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