购买FILA猫爪鞋存在质量问题

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处理中

2025年7月14日于西安赛特机场奥莱斐乐实体店购买猫爪鞋一双,晾晒近两月一直散发劣质塑料橡胶味,望予以更换或退货,也可共同交由质量监督部门做鉴定、检查由门店出售的产品是否为合格产品

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您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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