豌豆公主*台购买商品货不对版并拒绝退款

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我于2025年8月30号在豌豆公主app购物*台购买了一套名为“【中古】神谕的塔罗牌:希腊众神反映深层心理” 的塔罗牌卡,总金额640.82元,订单编号为: 250830********295。在2025年9月12号收到该快递,发现商品完全不是我购买的东西,要求*台全额退款。 此订单跟我在2025年5月24号购买的订单编号为250524********462是同一款链接的复购,因为我比较喜欢、所以在8月30号重复购买了同链接第二次,遭到该*台的货不符实诈*行为,现在豌豆公主*台客服拒绝售后退款或者退货的要求,并且告知我商品没有发错货、指鹿为马,证据确凿,现在举报。盼能得到*台的帮助和解决。感谢。

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