豌豆公主购买睫毛膏使用异常申请退货遭拒

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处理中

我于2025年1月19日,于豌豆公主APP购买了艾杜纱打底睫毛膏,使用后一直出现了泛白现象,由于平时不太化妆,所以没有及时反应给客服,在四月份进行过一次咨询,客服的解释是使用方法不当,我就没有深入追究,六月份使用一次后还是泛白,看到售后无忧之后,想退货或者换货,客服以跨境产品和时间久了 ,不给处理。

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