豌豆公主跨境商品使用后过敏不给退货

网友保保_c21fafbf 2025-06-07

已完结

我于2025年6月2日购入沐浴露，出现打喷嚏现象，皮肤泛红，客服以是跨境商品，不享受七天无理由退货为理由，不给退钱。

投诉进度

用户评价

2025-06-14 17:54:57

用户申请完结

2025-06-14 17:54:42

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 12:38:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 12:10:46

投诉信息

豌豆公主

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

98951222

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