影楼虚假宣传及质量问题投诉
网友保保_OH633agl
您好，我要投诉“福州sister in law写真摄影金钻大厦店”存在欺诈消费者的行为。 我于2025年7月19日在该影楼进行拍摄消费。一开始，他们线上宣传有198元的套餐，明确说明套餐内容包含精修底片。我当时特意询问是否有电子版，工作人员回复“常规套餐”有电子版。我理解这198元套餐作为其宣传的套餐，自然属于常规套餐范畴，理应包含电子精修底片。然而，当我到现场询问时，对方却改口称198元套餐不包含电子精修底片。这种前后不一致、模糊说辞的行为，严重误导了我，最后让我在未清楚了解的情况下选择在对方店里进行消费 之后，我在该影楼总共消费了三千多元的套餐。但拿到精修图后，我发现精修图的效果与我的要求相差甚远，后期效果非常差，完全不符合他们宣传样片的质量。宣传样片展示的效果精美、风格独特，可实际给我的精修图面部失真、人物处理粗糙，和样片简直天差地别。我要求多次整改之后也没有达到正常的精修图的要求，这明显是虚假宣传，欺*消费者购买高价套餐。 另外，在选片阶段，影楼给我展示的并非原始底片，而是经过修图处理后的照片。他们没有让我基于原始拍摄的照片来选择，这种做法无疑是在欺瞒消费者。因为经过处理的照片掩盖了原始照片可能存在的问题，使我无法真实了解拍摄效果，从而影响了我的选择判断。 综上所述，该影楼在宣传、服务和选片等多个环节都存在欺诈消费者的行为，严重损害了我的合法权益。我希望*台能介入调查，要求该影楼给我一个合理的解释和解决方案，比如退还部分费用、或在规定时间内给我与样片同等质量的精修图，如果逾期则重新提供拍摄服务且底片交付给我。群众的眼睛是雪亮的 我们相信可以给我们一个交代而不是继续放任这个商家去进行欺* 钱都是血汗钱可以给 但不是给这个使用欺*手段轻而易举的获得钱财的人
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